Sản phẩm camera IP Wifi thương hiệu Ebitcam được bán và phân phối bởi Ebitcam.vn là sản phẩm chính hãng của nhà sản xuất thiết bị thông minh Ebit.

Tất cả các sản phẩm đều có mã QR lưu trữ trên hệ thống máy chủ của hãng. Sử dụng và kết nối qua ứng dụng theo dõi (Ebit App) chính thức của nhà sản xuất.

Chúng tôi áp dụng các hình thức mua hàng và thanh toán như sau:
– Mua hàng và thanh toán trực tiếp tại điểm giao dịch
– Chuyển khoản ngân hàng
– COD (Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng)

Miễn phí vận chuyển và lắp đặt (nếu khách có nhu cầu) cho tất cả các đơn hàng trong nội thành Hà Nội.

Với các đơn hàng gửi ở phạm vi ngoại thành Hà Nội và các tỉnh thành khác, phí ship sẽ được tính toán tùy theo các hình thức vận chuyển mà khách hàng mong muốn.

Đối với khách hàng ở xa, nếu có nhu cầu cần hướng dẫn cài đặt sản phẩm thì Ebitcam.vn sẽ có nhân viên hỗ trợ từ xa.

Sản phẩm Ebitcam chính hãng được bảo hành 24 tháng

♦ Chính sách bảo hành
– Trong thời gian 1 năm đầu tiên: Áp dụng chính sách bảo hành 1 đổi mới
Sản phẩm nếu có lỗi thuộc về nhà sản xuất và đúng điều kiện bảo hành sẽ được đổi mới 100% đối với camera (không tính hộp và phụ kiện)
– Trong thời gian 1 năm tiếp theo: Áp dụng chính sách bảo hành sản phẩm miễn phí, cụ thể:
+Tất cả các sản phẩm phải đúng điều kiện bảo hành
+ Lỗi sản phẩm thuộc về nhà sản xuất ở phần cứng hoặc phần mềm của thiết bị

♦ Điều kiện bảo hành
– Thiết bị, sản phẩm thuộc về lỗi của nhà sản xuất về phần cứng hoặc phần mềm.
– Không áp dụng bảo hành sản phẩm, thiết bị có tính năng tiêu hao như: pin…
– Thiết bị, sản phẩm phải có tem bảo hành của hãng và còn thời hạn bảo hành tính đến thời điểm công ty Ebitcam Việt Nam nhận được, tem bảo hành không bị tách rời hoặc có dấu hiệu tẩy xóa.
– Thiết bị, sản phẩm không bị hư hỏng do tác động của con người, có dấu hiệu bị tháo mở hoặc tác động trực tiếp trên bo mạch mà không phải do kỹ thuật bảo hành của Ebitcam Việt Nam thực hiện.
– Thiết bị, sản phẩm không bị chập, cháy do dùng sai điện áp quy định; không bị hư hỏng do thiên tai, hoả hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào; không có vết mốc, rỉ sét, ăn mòn, oxy hóa (đối với các model không có tính năng chống nước)…
– Thiết bị, sản phẩm được lắp đặt và sử dụng đúng quy cách và nguyên lý của Nhà sản xuất khuyến cáo.
– Chính sách hỗ trợ sửa chữa (tính phí): Đối với các thiết bị, sản phẩm còn thời hạn bảo hành nhưng không đủ điều kiện bảo hành, công ty Ebitcam Việt Nam có thể hỗ trợ sửa chữa tính phí, chi phí được tính theo trường hợp cụ thể.

 

Bảo hành không bao gồm vận chuyển hàng và giao hàng.